Widerrufsbelehrung

Informationen zum Widerrufsrecht fuer Verbraucher.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gruenden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betraegt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns (Cyberplex GmbH, Ing. Ferd. Porsche Strasse 7, 4400 Steyr, Oesterreich, E-Mail: cyberplex@cyberplex.at, Telefon: +43 (0)7252 / 256-25) mittels einer eindeutigen Erklaerung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) ueber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Ausnahmen vom Widerruf

Das Widerrufsrecht erlischt bei Vertraegen zur Erbringung von Dienstleistungen in den folgenden Faellen:

  • Wenn Cyberplex mit der Ausfuehrung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrueckliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig bestaetigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausfuehrung der Dienstleistung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
  • Bei der Lieferung von nicht auf einem koerperlichen Datentraeger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Software, Cloud-Services, digitale Lizenzen), wenn Cyberplex mit der Ausfuehrung begonnen hat, nachdem Sie ausdruecklich zugestimmt haben, dass Cyberplex vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausfuehrung beginnt, und Sie bestaetigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

3. Frist zur Ausuebung des Widerrufsrechts

Die Widerrufsfrist betraegt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ueber die Ausuebung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Cyberplex Ihnen alle Zahlungen, die Cyberplex von Ihnen erhalten hat, unverzueglich und spaetestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurueckzuzahlen, an dem die Mitteilung ueber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Cyberplex eingegangen ist.

Fuer diese Rueckzahlung verwendet Cyberplex dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspruenglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdruecklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rueckzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung waehrend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie Cyberplex einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Cyberplex von der Ausuebung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, koennen Sie das folgende Musterformular verwenden:

An

Cyberplex GmbH
Ing. Ferd. Porsche Strasse 7
4400 Steyr
Oesterreich
E-Mail: cyberplex@cyberplex.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ueber die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_________________________________________________
(Bestellt am/am (*) ____________ / erhalten am/am (*) ____________)

Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_________________________________________________

Datum: _________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

6. Kontakt

Cyberplex GmbH
Ing. Ferd. Porsche Strasse 7
4400 Steyr, Oesterreich
E-Mail: cyberplex@cyberplex.at
Telefon: +43 (0)7252 / 256-25

Stand

10.02.2026

1. Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Cyberplex GmbH, Ing. Ferd. Porsche Strasse 7, 4400 Steyr, Austria, Email: cyberplex@cyberplex.at, Phone: +43 (0)7252 / 256-25) by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or email) of your decision to withdraw from this contract.

2. Exceptions to Withdrawal

The right of withdrawal expires for contracts for the provision of services in the following cases:

  • If Cyberplex has begun to execute the service before the expiry of the withdrawal period, after you have given your express consent to this and at the same time confirmed that you know that you lose your right of withdrawal by giving your consent when the execution of the service begins.
  • For the delivery of digital content not contained on a physical data carrier (e.g. software, cloud services, digital licenses), if Cyberplex has begun to execute the service after you have expressly agreed that Cyberplex may begin execution before the expiry of the withdrawal period, and you have confirmed that you know that you lose your right of withdrawal by giving your consent.

3. Period for Exercising the Right of Withdrawal

The withdrawal period is 14 days from the day of the conclusion of the contract. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

4. Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, Cyberplex shall reimburse to you all payments received from you, immediately and no later than fourteen days from the day on which Cyberplex received the notification of your withdrawal from this contract.

For this repayment, Cyberplex will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this repayment.

If you have requested that the service begin during the withdrawal period, you must pay Cyberplex an amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the point at which you inform Cyberplex of the exercise of the right of withdrawal with respect to this contract, compared to the total scope of the services provided for in the contract.

5. Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may use the following model form:

To

Cyberplex GmbH
Ing. Ferd. Porsche Strasse 7
4400 Steyr
Austria
Email: cyberplex@cyberplex.at

I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale for the provision of the following service (*):

_________________________________________________
(Ordered on (*) ____________ / received on (*) ____________)

Name of consumer(s):
_________________________________________________

Address of consumer(s):
_________________________________________________

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
_________________________________________________

Date: _________________________________________________

(*) Delete as appropriate

6. Contact

Cyberplex GmbH
Ing. Ferd. Porsche Strasse 7
4400 Steyr, Austria
Email: cyberplex@cyberplex.at
Phone: +43 (0)7252 / 256-25

Last Updated

10.02.2026